人际交往需要说话，而说话就是一个倾听和一个被倾听的过程。倾听，就是专心地听别人讲话，它不仅仅是对别人的尊重，也是你所能给予别人的最有效，也是最好的赞美。真正的倾听，是要用心、用眼睛、用耳朵去听。我们不但要学会用耳朵倾听，还要学会用心去倾听。

　　春秋战国时代，小小的芈月就在宫廷斗争中备受摧残，心灵创伤极深，成年后，芈月来到秦国，她想救自己的弟弟，她只能违背内心讨好秦王，说奉承话，做违心的事。身为国君的秦王看出芈月非真心喜欢他，他没有勉强芈月，反而大方听芈月谈起她的旧事。就这样秦王每天和芈月聊天，主要是听芈月说话，偶尔，他也赞美和同情几句，当芈月说完她的故事后，渐渐地，她对秦王产生了真情，秦王也被芈月的美丽聪慧折服，成就了芈月在宫中的政治地位。

　　芈月从小受过创伤，心中的苦和累只能通过诉说来排解，寄人篱下的芈月为了救弟弟，只能委曲求全。秦王为了让芈月喜欢自己，不靠自己的权势，也不靠自己的一表人才，而是倾听，他并不责怪芈月，而是细细倾听芈月说以前的事，正是这种倾听，芈月得到秦王的尊重和理解，自信心在脑中涌起，久而久之，便找回那个青春年少的自己，抹去心中的创伤，对秦王也倾注了一片真情。可见，倾听的力量多么巨大，可以改变自己的心境，治疗过去的不幸。

　　在《傲慢与偏见》中，丽萃在一次茶会上专注地听着一位刚刚从非洲旅行回来的男士讲非洲的所见所闻，几乎没有说什么话，但分手时那位绅士却对别人说：“丽萃是个多么擅言谈的姑娘啊！”你看，这就是倾听别人说话的力量，它能让你更快地交到朋友，赢得别人的喜欢。当然，倾听不仅仅是保持沉默，用耳朵听听而已。

　　唐太宗就喜欢倾听，特别喜欢听魏征的治国理政的建议，他放下皇帝的架子仔细倾听魏征的话，有时还和魏征争辩一番，目的是想得到魏征的真实想法，唐太宗能任人为贤，知人善用；开言路，虚心纳谏，重用魏征等；并采取了一些以农为本，减轻徭赋，休养生息，厉行节约，完善科举制度等政策，使得社会出现了安宁的局面。正是唐太宗喜欢倾听的习惯，成就了“贞观之治”的辉煌。

　　不管说话者是上司、下属、亲人或者朋友，或者是其他人，倾听的功效都是同样的。被倾听者总是更关注自己的问题和兴趣，同样，如果有人愿意听你谈论自己，你也会马上有一种被重视的感觉。做好倾听并不是一件容易的事，倾听是老老实实的活儿，来不得半点虚假和做作。倾听需要一定的专注，专注的目的是告诉对方，自己正在关注对方，并鼓励对方可以放心大胆的倾诉自己内心的想法和感受。在此基础上，就是要理解对方，理解对方所说的话，试图理解对方内心中真正想表达的意思，以及理解字面意思背后的潜台词。最后，需要做出一些轻微的鼓励和认可的行为。

　　学会倾听吧，你会在人际交往中收获颇丰。倾听时，你心平气和地坐下来，身体微微向前倾，端庄大方，目不转睛地注视着对方，你的心和对方的心在深海里静静碰撞，宛如山有色水有声，这样，你们交往更亲切更和谐，彰显倾听的力量。