丰林县：为群众办好事 让群众好办事

　　本报讯(张明阳 记者 兰胜宇)丰林县从群众视角思考政府改革，以群众要求确立改革标准，聚焦与人民群众生产生活联系最紧密、人民群众反映最强烈的领域和问题，把办事的“窗口”当作改革的“主场”，持续推进“我为群众办实事”活动，扎实做好“办好一件事”改革工作。

　　突出高位推动，健全体制机制。为进一步提升政务服务效能，全力打造“最多跑一次”改革工作，县委、县政府高度重视“办好一件事”改革，列入本年度政府工作报告，制订印发实施方案，明确改革内容、实施步骤、组织保障，逐步形成九个“一”的办理模式。该县营商局牵头组织县12个部门以办事群众的民生事件为切入点，在县政务服务中心精准推出“一件事”集成服务，梳理公布了165个“一件事”清单。“一件事”综合办理窗口于2022年5月末正式运行，一批企业群众关心的事项都可一次办成，大大节省了时间、精力，提高了工作效能，丰林县“互联网+政务服务”“最多跑一次”改革取得了阶段性成效。

　　突出顶层设计，明确思路目标。突出把好两口(出件口、收件口)、优化中间流程。在县政务服务中心设置了“一件事”综合窗口，统一负责“一件事”业务咨询、申请材料收件、网上递交材料预审、导办等服务，办事群众只要来到县政务服务中心“一件事”窗口，即可享受全程“一窗受理”，帮办代办服务。企业和群众在“一件事”综合办理窗口递交材料，在手续齐全、程序合法的情况下当日就可以领取到营业执照。

　　突出协调配合，凝聚各方合力。围绕“一件事”线上线下一次办，建立了县级统筹、部门协同、整体联动、线上线下融通的新型政务管理服务体系，线上线下同标准办理“一件事”，全面提升了审批服务规范化、便利化水平。通过优化窗口模式，简化办理材料，办理时限也进一步压缩。截至目前，县政务服务中心“一件事”窗口已为全县75户企业和群众提供帮办代办服务，累计办理“一件事”100余件，受到办事群众的一致好评。

　　丰林县牵住“最多跑一次”这个“牛鼻子”，在“办好一件事”改革中真正实现了办事群众“最多跑一次”，打通了服务群众的“最后一公里”，为全县进一步优化营商环境、服务居民群众、提升全县发展环境打下了坚实的基础。