退役军人铸就创业梦
记龙江退役军人创业先锋、乐友母婴生活馆经营者张鑫
近日,我市退役军人、乐友母婴生活馆经营者张鑫被省退役军人事务厅评为“龙江退役军人创业先锋”,消息传来,孕妇和宝妈们都竖起大拇指,祝贺张鑫得到这份荣誉。
8月29日,记者慕名前往乐友母婴生活馆采访张鑫,了解他退役后的创业经历。
“我的母婴生活馆特别注重以服务为主,宝妈们无论是备孕期间,还是怀孕过程中,以及生产后,她们大都焦虑、多愁善感、心情时好时坏,多给她们关怀,多以服务至上,才能赢得她们的信任。这是我开母婴馆以来感受最深的一点。”性格开朗、说话直爽、态度真诚的张鑫开门见山。
“我是退役军人创业,我经历过创业迷茫、创业艰辛和经济拮据时的困苦,我也是孩子父亲,我特别能理解宝妈们的心理,怀孕后和生产后,少了一人收入,多了一人开销,家庭经济多少会受到影响。针对家庭比较困难的宝妈们,我能送的尽量送,能免费的尽量免费。对于军嫂,我能体会她们的不容易,能帮助的尽量帮助,这也是我作为退役军人该做的……”面对记者的提问,张鑫娓娓道来自己的创业感受。
张鑫经营的乐友母婴生活馆几年来,已拥有会员4000余人,经营面积260平方米,婴幼儿服装、日用品、奶粉、营养保健品、辅助食品等800余种,面对有需要的会员,无论是深夜,亦或大雨、大风天气,只要孕妇或军嫂们求助于他,他都二话不说,立即驱车前往,热心帮助。
在张鑫的介绍中,他的从军、退役创业经历逐渐明晰。张鑫1982年出生,2000年的严冬,张鑫走入兵营,8年的军旅生涯,磨炼了他坚韧不拔的顽强意志,练就了他吃苦耐劳、勤奋好学、顽强拼搏的精神。通过学习有线通信和无线电通信知识、有线网络架设,在部队他带出了80多名优秀战士,培养了30多名通信骨干,为军分区的通信建设作出了突出贡献。曾荣立营嘉奖一次,荣立三等功一次。2008年,为服从部队发展建设的需要,他脱下了心爱的军装,投身到建设第二故乡中,憧憬着自己能在伊春市这片热土上施展才能。
建功立业的创业理想与现实中存在的差距是对创业者最直接的考验。退伍以后,张鑫凭借吃苦耐劳的品格和坚韧不拔的毅力,从做有线电视台外线维护、兼职司机,到摆摊卖海鲜、建筑工地包零活等一步步做起,由于没有专业技能,缺乏行业经验,缺少商业资源和资金,经历了一次次的失败与挫折,他曾陷入对创业生涯的迷茫、困顿和不安之中。但永不畏难的军人精神和来自战友及家人们的鼓励和援助,让他重新坚定了创业信心。
通过分析总结创业失利的原因和教训,他开始转变思想观念,更新创业思路,到各地走访调研,寻找创业商机。偶然的机会,他接触到了母婴行业,并最终开启了从事母婴行业的创业之路。
母婴行业涉及广泛,产业链非常庞大也很复杂。食品、儿童用品、孕妈用品、童装、床、玩具等等。种类繁多,款式多变,产品质量参差不齐,大小工厂遍布各地。而且经销渠道也比较复杂,最原始的情况是工厂出货给大经销商,大经销商分发给小经销商,最后供货到婴童店。
资金的短缺,行业知识储备的欠缺,如何去经营、如何选择供应商、如何选择商品、怎样吸引顾客、怎样得到顾客信任……太多的问题出现,让对孕婴行业一无所知的张鑫面临着巨大的考验。他始终坚持一个信念:“既然选择做,那就一定要做到最好,没什么是学不会的,也没什么是做不到的。”他开始不断的学习孕婴知识,一次次去外地知名连锁店考察,深入了解婴幼儿和宝妈的实际需求。
功夫不负有心人。在家人、朋友的帮助下,他筹集到了首笔启动资金,2017年4月,他在伊美区的第一个门店开业了。开始的第一年,非常艰难,开业之后的状态让他再度陷入困惑。于是,他通过不断查阅孕婴行业相关信息,经常与同行进行业务交流,逐渐地掌握了基本的孕婴知识,吸取了不少经营经验。就这样,摸爬滚打2年,张鑫把门店转移到盟科二楼的繁华地段,地利人和,生意一度转好,他的心情也放松了许多。2019年12月,由于有了之前的门店经营经验,第二家分店开业了。原本一切都很顺利,但是突如其来的“疫情”让他又一次陷入绝境,门店刚刚开业1个月,因为疫情,必须闭店停业,这让本来信心十足的他又一次走到了悬崖边上,4个月的疫情让他损失了近十万元,但是他始终坚守初心,依然坚持不放弃。时间证明他的坚持是正确的。
退役这些年来,张鑫始终牢记自己曾经是一名军人,也是一名党员。使命的呼唤,强化了他回报社会甘于奉献的责任,作为年轻的退役军人,他对社会更应付出一份责任。自乐友母婴生活馆生意越来越好以后,他开始关注社会上的孤儿和贫困儿童,他为儿童福利院多次捐赠婴幼儿用品,为伊美区东升镇贫困孤儿捐赠衣物、食物、用品等,只要是有需要他的地方,他都会奉献他的力量。
作为一名创业者,张鑫的成功源于他退役军人的优良品格和甘于奉献的精神,源于他无比明晰的人生目标和坚定的信念,希望在他的不懈努力下,能创造更大的价值,帮助更多人、服务更多人。
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