贴心服务助力企业安全用电

　　为进一步提升服务水平，扎实推进客户办电减环节、压时间、降成本，持续提升“获得电力”水平，嘉荫农场供电所坚持以客户为中心，持续优化营商环境，全面提升供电服务水平，积极组织营销、生产等相关专业负责人及技术人员深入辖区走访各企业客户，了解企业客户当前生产用电情况、生产经营情况、用电需求、企业发展和用电规划情况，掌握用电客户主要用电设备容量、运行特性，及时了解客户在用电过程中所遇到的问题，及时帮助客户排忧解难。

　　走访过程中，工作人员与企业负责人进行详谈，倾听他们在用电方面的意见和建议，了解企业的用电需求以及在用电过程中遇到的问题，对重要客户提出的用电过程中出现的疑惑进行详细解答。服务人员还对企业的变压器、配电设备、备用电源、避雷设备及设备运行记录进行了重点检查，对发现的安全隐患，及时消除。他们深入生产车间对电源及各种电气设备进行全面“体检”，对发现的安全隐患，提出整改意见，帮助客户限期整改，并协助企业整改到位，确保企业用电安全。

　　嘉荫农场供电所还向企业用户发放《安全用电知识手册》、《节约用电小常识》等安全知识小册子，增强各企业及员工的安全用电意识，为企业生产用电排忧解难。