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推广“网上国网” 助力优质服务再提升

//yichun.dbw.cn  2022年08月15日 08:00:26

  为进一步满足所辖供电区域内广大电力客户线上办电的需求,近日,伊春供电公司五营供电所开展了“网上国网”APP推广活动,继续扩大“网上国网”APP覆盖率和使用率,真正让客户体验到“网上国网”的方便、快捷和实用。

  该供电所采用“线上+线下”相结合的方式开展“网上国网”APP推广,一方面通过微信群、朋友圈等方便快捷的方式推广,另一方面,针对智能手机使用不熟练的客户、不会下载“网上国网”APP的实际问题,通过组织员工进社区、集市等地发放宣传单页,采取“摆地摊”的形式开展推广活动,面对面、零距离宣传“网上国网”APP服务平台的优点,并现场指导用户如何下载网上国网软件、注册、绑定户号、演示网上国网线上缴费、电费查询、故障报修、新装、更名、协助用户下载安装并绑定用电户号等服务操作流程,面对用户提出的各类用电问题,耐心一一进行讲解解答。

作者:杨卫光    来源:伊春融媒    编辑:任广路
情洒小兴安岭这片热土
 

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“让老林区焕发青春活力”
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