汤旺县税务局：确保税惠政策落实落地

　　本报讯(齐泽东)第31个全国税收宣传月期间，汤旺县税务局聚焦“税收优惠促发展惠企利民向未来”主题，通过线上线下立体式宣传辅导，确保税惠政策落实落地。

　　创新宣传传递“税温度”。结合当前疫情防控形势，该局推动宣传手段“上线”“上云”。围绕新的组合式税费支持政策等内容，制作系列政策宣传小视频，通过税企交流群进行实时推送。组建专业咨询辅导团队，依托钉钉等渠道，组织开展税惠政策解读直播课，与纳税人就减、缓、退税费政策开展线上互动，不断扩大政策的知晓性、传播度和覆盖面。

　　便民服务增添“税动力”。该局落实“首席服务官”制度，设置“不满意请找我”专席，专窗倾听不满意声音，解决不满意反馈。开展“税务体验官”活动，邀请纳税人代表走进办税窗口，沉浸式体验税务岗位，零距离感受便民办税服务举措。畅通开辟绿色通道，推行预约办理、发票免费邮寄等个性化服务措施，打通政策执行最后一公里。

　　政策落实扩大“税惠面”。该局推出“税惠帮”政策清单，通过及时梳理上级出台的各项税费优惠政策，做到一户一清单，一单一政策。依托网格化服务优势，安排专人提供在线操作辅导和问题解答服务，实现远程帮办、问办结合。深入走访地方重点企业开展问需服务，就落实缓税减税政策、优化税收营商环境等方面召开座谈会，精确辅导，确保税惠政策的直达快享。