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2月11日上午，也就是农历大年三十，伊春供电公司双丰林业供电所值班员接到故障报修电话，“家里正准备做团圆饭，突然停电了，而且整栋楼都没电了，非常着急”。值班员向用户确定了停电地址后表示马上赶到，随即立刻向领导汇报。
双丰林业供电所负责人接到消息后,亲自指挥作战，立即组织抢修人员，启用春节应急预案。调配应用的抢修物资，第一时间抵达抢修现场，查找停电原因。该小区是自备台区，本不在供电所管护之内，为了让业主能尽快用上电，负责人表示：“我们必须克服一切困难，履行社会责任，尽快修复故障，满足客户用电需求，保证客户亮亮堂堂过春节”。经过维修师傅认真排查，原来是地下电缆年久失修，老化造成。再加上春节期间小区业主用电量增大，负荷增加，造成高压电缆断裂，情况查明后，维修师傅立即进行抢修，他们顾不上春节和家人们团聚的氛围，顾不上寒冷的天气，争分夺秒的抢修，经过两个多小时的努力，恢复了供电。
这次居民楼停电涉及用户200余户，抢修出动人力16人次，物资消耗近1万元。
恢复供电后，小区业主从楼上探出身来，不停地喊着感谢的话语，“感谢电业局领导和维修师傅们，你们辛苦了，来电我们就可以做团圆饭了，真是太感谢你们啦。”供电所的工作人员们大年三十给业主带来暖心的服务，他们各个也露出了欣慰的笑容。
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