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伊春供电公司把贴心服务送到家

//yichun.dbw.cn  2021年07月27日 09:57:48

  “李大哥,下次再有缴费和用电上的需要时就给我打电话,我上门服务。”“真是太感谢你们了,把国家电网的服务送到了家里头。”7月19日,在患有残疾的李先生家中,他激动地握着伊春供电公司市区供电所共产党员服务队队员毕德利的手表示感谢。

  今年6月,通河供电营业厅来了一位特殊的客户,李先生因患股骨头坏死行动只能依靠轮椅,因家里人都外出工作,自己不会使用智能手机,只能一个人来到营业厅缴费。了解他的情况后,伊春供电公司市区供电所党支部马上将客户的资料登记到“特殊客户服务档案”中,列为重点服务对象。

  7月19日,伊春供电公司市区供电所党支部书记带领共产党服务队一行3人,来到位于伊美区桥北朝阳东的李先生家中,开展上门服务。服务队队员详细询问他的生活情况,了解在用电方面的需求,队员毕得利与李先生互留了联系方式,全面检查了家中的用电线路,告知卫生间内的电闸存在安全隐患,要注意防水防潮。帮助李先生的妻子下载注册了网上国网,并一步一步教会她如何使用软件。

  据了解,伊春供电公司积极开展“学史力行 我为群众办实事”活动,关注群众所急所盼所需所愿,以党员“移动营业厅”的形式,强化共产党员服务队的服务能力,致力为每一位电力客户送去优质的供电服务,将“人民电业为人民”的企业宗旨践行到底。

作者:刘彤    来源:    编辑:任广路
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