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客户为乌马河供电所优质电力营商环境点赞

//yichun.dbw.cn  2021年01月19日 16:49:14

你用电我用心

客户为乌马河供电所优质电力营商环境点赞

  “感谢队长,让我们能及时恢复生产,没有耽误工期,平时提出的电力需求真是一趟都没用我们跑过,都给我们妥善解决了,今天我一定要亲自跑一趟,为你们送锦旗!”1月18日,乌马河金龙木业有限公司负责人来到乌马河供电所,经过测温扫健康码登记后,将一面写有“护航企业发展助力营商环境”的锦旗送到党员服务队队长孙永刚手里,对该所党员服务队优质、高效的服务表示深深的感谢。

  1月16日上午,金龙木业有限公司在生产作业中因施工不当把用电设备碰坏导致现场断电。当下正值厂子忙于生产,急需用电,金龙木业有限公司负责人抱着焦急的心情找出乌马河供电所党员服务队便民服务卡,给队长孙永刚打了电话。

  “您不要着急,嘱咐现场人员,不要用手或任何导体接触现场电力设施,我们马上赶到!”队长孙永刚接到电话第一时间组织人员做好防护措施,带上工器具、备品、备件,赶往现场。经现场排查后发现断电原因是客户的生产作业车把计量装置碰坏导致现场没电,考虑到客户当前的用电需求,如不能及时复电,会给疫情期间的生产带来不便。乌马河供电所主动承担社会责任,经过两个小时的抢修,为客户更换了新的计量装置,恢复供电,厂子开始了正常生产,跑出了优化营商“加速度”。

  电力是各项工作中重要基础保障,伊春供电公司一直着力于落实国家重大战略主阵地,保供电、助“六稳”、促“六保”以客户实际需要为出发点,服务人民群众最前沿。紧紧围绕“旗帜领航”,做好疫情防控和复工复产供电服务保障,持续优化电力营商环境,不断提升优质服务,切实把“你用电我用心”的服务承诺送到每一位客户心坎上。

作者:卢春华 孙浩然    来源:    编辑:任广路
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