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开展文明礼仪培训 擦亮城市文明窗口

//yichun.dbw.cn  2021年01月14日 09:22:33

  本报讯(王帅 记者 赵斌)近日,为助力我市文明城市创建整改工作,提升我市商贸流通业、服务业从业人员整体素质和服务水平,市商务局组织开展了商场超市、宾馆酒店从业人员文明礼仪培训活动。

  此次培训由市商务局主办,市电子商务产业园承办,伊春市饭店烹饪行业协会协办。培训采取线上“钉钉”直播方式进行,各县(市)区商务主管部门工作人员,41家大型商超、宾馆酒店管理人员,以及伊春市饭店烹饪行业协会成员单位负责人和全体员工参加培训。

  此次培训邀请了我市商务礼仪方面资深人士、伊春职业学院旅游商务学院物流管理教研室主任胡萍,围绕仪容仪表规范、基本礼仪规范、文明餐桌知识、疫情防控知识等相关内容展开,既有对商务礼仪内涵的阐释,又有生动的案例。整场培训气氛热烈、轻松愉悦,达到了良好的效果。

  通过培训,使广大服务人员对商务礼仪知识有了更深地了解,增强了服务意识,提升了文明素养,将以真诚热情的关怀、专业周到的服务、亲切优雅的行为,展示我市良好形象。

作者:    来源:伊春日报    编辑:赵鹏
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