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智能用电进万家 优质服务暖人心

//yichun.dbw.cn  2018年11月30日 10:07:37

  为了让广大用户能够更安全的用电、更准确的查询用电情况、更便捷的的缴纳电费,伊春供电公司带岭客户服务分中心全面推广“互联网+智能用电进万家活动”,从此告别欠费通知单,通过电话、短信等方式便能了解用电情况,也可通过互联网客户端进行智能缴费,方便快捷地同时保护个人隐私不泄漏。

  为了顺利的开展此项工作,让广大用电用户签署协议,尽早享受到智能用电给生活带来的方便,带岭客户服务分中心针对不同的用电需求制定“定点儿、包片儿”工作方案,将全体营销职工分成几组,每组负责几个片区,对新小区未入户的用户,经与物业公司沟通,入户时直接签署智能用电协议方可入户。对老旧小区白天专人负责张贴智能用电的通知,晚上定点定时进小区签署协议。在签署协议的过程中、对于特殊人群进行特别的照顾、上门服务。对普通人群耐心的讲解,让广大用户真正的去了解智能用电的好处,自愿的签订协议。

作者:    来源:    编辑:赵鹏
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