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用心浇灌事业奋进成就辉煌

//yichun.dbw.cn  2019年06月17日 10:35:55

  用心浇灌事业奋进成就辉煌

  伊春工行汇通支行客户经理陈忠林营销事迹

  一位年过半百的普通客户经理,抓住资本经济市场回暖时机,面对新业务,能够勇于探索、善于钻研新业务,他就是汇通支行客户经理陈忠林。二季度,他根据客户风险承受能力,成功营销AI投800余万元。他在为客户进行资产配置时,增加了AI投占比的建议,也带动了其他产品的销售。

  充分利用AI投产品优势,吸引客户关注。

  陈忠林同志,积极引导客户体验工行独有的AI投产品,用他的话说,从5000多只基金中选择,非选择AI投不可。这一基金组合系列产品,紧跟资本市场变化,满足客户投资资金的所有需求。通过他持续的服务,许多客户掌握了“一键申购、一键赎回、一键调仓”的要领,通过微信或电话的简单沟通,就可以自己投资了。

  把“合适”的产品销售给“适合”的客户。

  他用心服务,总是站在客户角度分析产品,帮助客户投资利益最大化,他向没有投资过股票、基金的客户(风险偏好较低的投资者),推介AI智投1至4号及AI“工银稳键组合”;向风险承受较高的客户,推介销售AI智投10至15号,AI指数组合及AI策略中的“积极进取”组合,合规销售。

  贴心服务,让客户的“购买”从体验开始。

  新产品的营销,总有一个客户熟悉的过程。面对对该产品持怀疑态度的客户时,他主动建议他们从购买1万元开始。从相互间加微信,留下联系电话,过一个月后的月初,邀约客户到理财室,和他们一起计算持有期间的收益。有一次一位客户抱着试试看的心态购买了1万元的AI投2号。客户一看收益真的不错,立刻对他产生了信任。陈忠林又对AI投产品做了进一步分析讲解,最后客户成功购买了AI投161万元。

  做好售后服务,激发客户投资AI投产品热情。

  对客户投资基金提供售前、售中、售后服务,拓展到了投资AI投客户中,与客户定期沟通交流,现在他和客户之间多数都成为了好朋友,这些成绩的取得都是源于他踏踏实实的工作作风、将心比心的人格魅力,用心浇灌事业,最终成就辉煌。

作者:    来源:伊春日报    编辑:赵鹏
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