宣传3·15 保护消费者权益

　　3·15宣传咨询活动中，市烟草公司工作人员向消费者讲解如何识别假烟。孟大春摄

　　本报讯(高喜东记者席仲南)3月15日是国际消费者权益日，当天，市工商局、市消协组织各单位在市中心区东步行街开展了大型宣传咨询一条街活动。副市长李龙吉参加宣传活动。

　　活动中，市工商局、市消费者协会、市质监局、市卫生局、市消防支队等10余家执法单位及大商集团、庆客隆超市等80余家名优企业通过设立展台和发放宣传单等形式进行宣传。此外还开展了《侵害消费者权益行为处罚办法》和《消法》等法律法规知识宣传，普及科学消费知识，现场受理消费者咨询投诉和申诉。各部门结合自身工作职能开展了相关法律法规咨询服务，受理群众咨询和投诉；各企业根据自身经营项目和特点，现场受理消费者的咨询，解答消费者提出的问题；宣传人员热情分发资料，认真解答和受理消费咨询申诉，受到消费者的欢迎，收到了良好效果。

　　当天，我市各地同步开展宣传维权活动，共出动工商执法人员270多名，执法车辆18台次，设立消费者申诉、咨询台32个，发放宣传单3万余份，设立彩虹门19个，宣传条幅30余幅，12315消费者申诉举报中心及活动现场共接受消费者咨询、投诉180余件。