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加强旅游行业管理 提高旅游服务质量
http://yichun.dbw.cn   2009-08-10 09:17:52

  东北网伊春8月10日讯(记者王乐)7日,我市组织全市部分县(市)区(局)、旅游企业及相关部门负责人举行旅游工作座谈会。会上通报了两起旅游行业投诉事件,宣读了《关于加强全市旅游行业管理的意见》,围绕加强行业管理进行了研究讨论。

  市委常委、宣传部长华景伟,市委常委、秘书长李洪斌出席座谈会。

  副市长侯颖达主持座谈会并就如何加强旅游行业管理,提升服务质量、促进旅游业发展等问题提出要求。

  市委书记许兆君出席会议。他指出,召开这次座谈会表明了市委、市政府对发展旅游业的高度重视,也表达了对我市旅游行业存在问题进行彻底整改的决心,以及市委、市政府把旅游业作为支柱产业发展的信心和在坚持“生态立市”战略思想的基础上,由生态优良的单优势向生态良好、产业发达的双优势转变的决心。虽然我市旅游业发展还处在初级阶段,但我市有中国首个国家公园和多个国家级景区的丰富的旅游资源,我们要把伊春打造成全国养生度假、召开会议、进行会展、论坛研讨的旅游风光度假城市。我们下一步还要重点引进五星级酒店、大型娱乐中心、文化主题公园和大型休闲养生康复中心等工程建设。许兆君要求旅游企业要不断加大投入力度,通过引进一批五星级酒店带动全市旅游等相关行业的发展和提档升级。旅游企业还要加强对宾馆、酒店客房、灶房卫生环境的严格管理,有关部门也要加大监督检查力度,对不合格的企业要坚决进行整改。要加强行业管理,提高旅游服务水平。强化以人为本的服务理念,加强旅游企业诚信建设,加强从业人员队伍建设,切实提高旅游接待能力、管理水平和服务质量,对有损害伊春形象和旅游城市声誉的单位和个人,相关部门要对其进行严肃的处理。全市上下要形成合力,净化旅游环境,牢固树立大力发展旅游观念,强力开拓旅游市场,合力培育旅游产业,致力谋求我市旅游业的快速发展。

来源: 林城晚报     作者:     编辑: 任桂莲
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