东北网伊春5月14日讯(记者张桃)9日下午2时，市汽车公司在一分公司门前举行了“讲文明、树新风、促和谐”优质服务竞赛启动仪式。此次竞赛活动的最大亮点是把市民评议纳入综合考评，并设立市民投诉接待站。

　　此次竞赛活动以“讲文明、树新风、促和谐”为主题，遵循“服务人民，奉献社会”的宗旨，强化诚信意识、大局意识、服务意识、效率意识，不断提高公交服务水平，切实为市民提供安全、便捷、舒适的一流服务，让公交企业成为乘客满意的城市文明窗口行业。

　　竞赛评比采取公司检查，按市民评议等情况进行综合考评。活动期间，在总公司、两个分公司设立三处市民投诉接待站。

　　为了使司乘人员保持高标准的服务质量，活动期间，公司还将重点加大科技管车、科技管人的力度，在运营车辆安装的车载监控系统中，监督服务质量。要求司乘人员统一着装，佩带服务卡上岗，并对40台老旧公交车进行全面更新，努力将“新公交、新形象、新经营理念”展示给人民群众。