东北网伊春2月17日电(刘晨辉记者吴聿宏)营业员发现客户多款及时返还，客户以为营业员查错账，又将“多”出的钱退还，这个诚信的故事发生在中国邮政储蓄银行伊春市分行新兴中路支行。

　　1月21日上午，市中心区孙女士来到该支行办理业务。孙女士填好金额为13000元的存单后，将三沓百元现金交给营业员李冰。李冰核点现金时发现孙女士提交的现金为16000元，为了慎重起见，李冰问孙女士：“您要存入多少钱？”“13000元。”孙女士回答得很干脆。李冰说，“这钱多了3000元”。办理完，李冰将3000元现金交回孙女士。

　　孙女士离开该支行，回到自己的店中。最近她的生意很忙，账理得不太清楚。她查了一下账，还是多了3000元。孙女士想，可能是该支行的营业员查错钱了？随后，孙女士又匆匆回到该支行，找到李冰说：“钱回去查了，感觉还是多了3000元，会不会是你这儿弄错了，要不要结一下账看看？”望着客户那真诚的双眼，李冰的心感觉暖暖的。李冰立即现场做了结账，很快结果出来了——钱账相符。看到这结果，孙女士的脸上露出了轻松的表情。