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向消费领域潜规则宣战
http://yichun.dbw.cn   2009-02-13 09:36:01

  东北网伊春2月13日电(何志锋记者王玉梅)为消除潜规则对消费领域安全造成的危害,更好地保护消费者的合法权益,自13日至27日,市消协将在全市范围内开展为期半个月的“挑战消费领域潜规则”征集活动。

  据市消协相关负责人介绍,所谓“消费领域潜规则”,是指非国家和地方法律、法规、规章所规定的,不公平、不合理的,企业或行业不便或不敢向社会公开宣扬的,却又往往长期实行的各种损害消费者权益的不成文规则或者“商业惯例”。例如,旅游业对年满60周岁以上的游客加收“老年费”、餐饮行业收取“餐具消毒费”、餐费打折不给开具餐饮发票等行为都属于消费领域的潜规则。消费领域潜规则的存在,使得损害消费者权益的事件屡禁不止,这些规则挑战了国家的法律法规,破坏了社会的公平正义,违背了公共的价值标准,损害了消费者的安全权、知情权、选择权和公平交易权,社会危害极大。

  市消协提醒广大消费者,如果您在消费过程中遭遇过潜规则带来的伤害,或者您是潜规则的见证者、知情者,请您勇敢地站出来,与我们共同挑战那些侵犯、危胁您权益的潜规则,为构建我市和谐消费环境贡献力量。同时,市消协将根据您提供的线索、案例进行整理后,组织专家进行点评分析,同时提出破解建议。

  征集过程中,消费者可通过电子邮箱ycxx_ok@126.com或拨打电话8978055进行线索提供和举报。

来源: 林城晚报     作者:     编辑: 任桂莲
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