东北网伊春8月26日电(姜庆谊)汤旺河区紧紧依托奇石、奇树、奇景资源优势,加快旅游大区、旅游名区、旅游强区建设,打造文明景区。
这个区努力营造文明和谐的景区环境。制作了汤旺河旅游风光片1000盘、编辑印制30000册旅游画册和折叠页;建立完善旅游网站并建立无线网址和中文网址;在石林景区设立电子触摸屏,将石林景区的基本情况及时向游客公布,便于游客查询,提高服务水平。今年,还对景区所有标识进行规范、更新和补充,制作树牌100个,解说牌225个,景点指示牌61个,景点位置及景观示意图牌25个。在距西区1200余米处修建了休息设施,修建4座仿真蘑菇亭、两处露天仿树休息桌凳。景区中新设置10处环保厕所,制作400个垃圾箱,垃圾箱采用仿树或实木造型,分可回收和不可回收。
这个区努力提高石林景区工作人员素质。他们继续加大导游员培训,实施岗前知识培训、岗中技能培训、岗后提高培训,提高整体素质。还聘请市旅游委、伊春林科院、东北林业大学的专家学者对导游员进行动物、植物、地质知识培训,提高了导游员的综合素质。对导游员的工作,按照游客反馈满意度和导游水平进行1—5星级评选,使“要我讲好”变为“我要讲好”,达到人人为景区树立形象,人人是景区形象的目标。同时,石林景区每位导游员都配有特制的导游旗,除本身引导作用外,导游旗的顶部还专门设计了一个夹子,导游员在讲解的过程中可以随时用夹子夹起矿泉水瓶、塑料袋等垃圾。导游旗的这一设计充分体现了生态环保的理念,博得了游客们的一致赞赏。
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