东北网伊春6月4日电为进一步转变机关工作作风，有针对性地解决市直机关在服务基层、服务群众、服务发展和服务社会中存在的不足和问题，更好地发挥市直机关在推进社会主义新林区建设中的组织领导与推进落实的作用，5月下旬以来，市直机关工委会同市委办、市政府办、市纪检委等部门组成两个调研组，分北片、南片深入21个县(市)区(局)和西钢公司等单位广泛征求意见。

　　调研组采取四种方式征求意见：一是征求当地主要领导对市直机关工作作风的意见、建议和要求；二是分别召开县(市)区(局)机关行政部门主要负责人座谈会和当地企业代表座谈会，从不同层面广泛征求意见；三是下发机关干部调查问卷和企业人士调查问卷及《机关作风测评表》，进行无记名测评和征求意见；四是深入到重点企业和重点单位面对面征求意见。十几天来，调研组共召开座谈会42个，630余人参加了座谈，并征求意见和建议1300条，共梳理出主要问题40条，其中共性问题18条，个性问题22条，梳理出意见和建议38条，其中共性问题26条，个性问题12条。

　　通过广泛征求意见，一方面看到，市直部门经过创建服务型机关活动的教育和洗礼，服务意见明显增强，服务作风明显转变，服务水平明显提高，得到了社会群众普遍肯定。但另一方面，群众对机关作风还有一些不满意的地方，要求和渴望尽快改变，真正坚持以民为本，做到权为民所用，利为民所谋，情为民所系。群众意见较为集中在四个方面：一是在优化公共服务环境，增强机关公信力上，还存在办事环节较多，服务承诺有时不兑现，个别机关干部慢作为，不作为，办事推诿、拖拉等问题；二是在优化依法行政环境，促进社会公平与正义上，个别部门还存在执法不公，为检查而检查、为罚款而罚款、搞不教而诛的现象，个别执法人员在执法中仍然存在态度冷横硬冲的问题；三是在优化政策环境，增强政策透明度上，个别部门存在政策宣传不到位，下发不及时问题，在收费标准和政策执行上，存在同类不同样的问题，有些罚款项目，比如汽车超载罚款，弹性太大，自由载量权的使用缺乏具体界定；四是在诚信环境的改善上，个别部门仍存在服务承诺不兑现问题，个别部门甚至变相向企业摊派。企业经营者反映，他们在发展企业和从事经营活动中最不满意的事是检查多、收费多、罚款多；最不理解的事是政策标准执行不一；最不放心的事是政策落实不到位，不能保持稳定性和连续性；最苦恼的事是缺少资金支持，贷款难；最需要解决的事是给企业更宽松的优惠政策，更优化的发展环境。

　　市直工委根据县区各界干部群众对市直部门工作作风提出的意见和要求，本着闻过则喜、立即整改的原则，将梳理后的意见和建议上报市委，并由市委对有关部门下发整改通知单，这些部门将立即对问题做出书面说明，确定整改和纠正的措施、时限。目前，这项工作正在进行中。