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东北网伊春９月２日电 嘉荫县大力实施便民行动，取得了明显成效。
办好报警１１０。这个县不断加强处警工作业务培训和学习，进一步实
行１１０报警服务台和各处警部门２４小时值班备勤制度，做到在接到群众
报警一分钟内把处警指令准确下达相关警种，确保了朝阳镇内５分钟、城区
１０分钟到达现场；农村以最快速度赶赴现场。加强对出警和处警的监督，
完善了案件回告制度，对于非１１０管辖的警情，通过社会联动工作机制，
将警情及时交付联动单位处理；积极做好电话受理群众对公安机关及民警投
诉工作，做到让当事人满意。年初以来，１１０报警服务台共受理投警１２
２７件，出动警力２３６８人次，车辆９１６台次。
办好急救１２０。该县建立了１２０紧急救援体系，配备了急救车辆和
相应的急救药品、急救设施及医疗救治人员，确保了在发生重大突发性公共
卫生事件时与公安（１１０）、消防（１１９）等应急系统联合行动，实施
紧急救援工作。上半年提供急救服务８次，救助危重病人８例。
办好市政１１０。该县开通了建设系统便民服务热线，为居民提供供热
、供水、排水、道路等方面的服务２０余次，受理群众投诉案件３件，办结
率１００％。
办好“１４８”法律服务热线。充分发挥了“１２３４８”法律服务专
线的作用，宣传法律知识，为群众提供法律咨询服务，在朝阳、尚志、佛山
３个社区设立“１２３４８”法律服务信箱，解答群众法律疑难问题，提高
了广大人民群众的法律意识。同时，把法律援助工作网络延伸到基层，形成
法律援助网络体系，切实维护当事人的合法权益。上半年，共提供法律咨询
服务４７人次，代理法律援助案件７件，代写法律文书２０余件。
此外，简化了户籍、居民身份证和暂住证办理程序，将变更更正审批权
下放到派出所。婚生、非婚生子女，凭出生医学证明，由派出所审批落户，
随时为符合暂住条件的外来人口办理暂住证。严格履行了承诺制，小城镇农
转非户口３日内办完，一般落户当日办完。长期居民身份证３个月内办完，
临时居民身份证当日办完，办理居民身份证快证由７个工作日缩短为５个工
作日。
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